返金ポリシー

商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。

ただし、商品の品質には万全を期しておりますが､万一、商品の破損や汚れなどの初期不良がございましたら、お買い上げ日（オンラインストアの場合はお届け日）より14日以内のご連絡に限り、新しい商品をお送りいたします。ご注文番号と不良内容をサポートまでご連絡くださいませ。
サポートお問い合わせ先：info@awasaru.com

※返品送料は、商品に初期不良がある場合は弊社で負担いたします。それ以外は、お客さまのご負担になります。

※ネックピローは衛生商品につき、初期不良以外の返品・交換・返金はお受けいたしかねます。

※使用感等に関する返品・返金はお受けいたしかねます。